Perguntas Frequentes
Qual é a sua política de devolução?
Os relógios Lola Rose podem ser devolvidos em até 14 dias. Consulte nossa Política para obter mais detalhes.
Posso lavar minha pulseira de relógio?
Pulseiras de couro: Não recomendamos lavar sua pulseira de couro com água, pois pode causar danos irreversíveis. Em vez disso, uma relojoaria ou relojoaria local pode oferecer serviços profissionais de limpeza.
Pulseiras de malha : Após remover o relógio da pulseira, esfregue suavemente a pulseira de malha com uma mistura de água e sabão, usando uma escova de dentes ou outra ferramenta semelhante para limpar entre os espaços na pulseira do relógio.
Pulseiras de elos : Dada a natureza sensível do material, a abordagem ideal para limpar pulseiras de relógio de elos de aço inoxidável é usar uma escova macia e limpa.
Que tipo de movimento é usado?
A maioria dos relógios Lola Rose utiliza um movimento de quartzo japonês. Consulte a página de detalhes do produto para mais informações.
Meu relógio é à prova d'água?
Todos os relógios Lola Rose são resistentes à água até uma pressão de 3 ATM, o que significa que são resistentes à chuva/respingos , mas não devem ser expostos diretamente ou submersos em água . Recomendamos que você tire o relógio antes de tomar banho, nadar ou praticar qualquer atividade que envolva exposição prolongada à água. Observe que danos causados pela água não são cobertos pela nossa garantia de 2 anos.
Preciso alterar as informações do meu pedido. Como posso fazer isso?
Caso precise alterar seu pedido, entre em contato conosco pelo e-mail contato@lolarose.com.br. Observe que, após processarmos e enviarmos seu pedido, não poderemos fazer alterações.
Que tipo de couro é usado?
Nossas tiras de couro são feitas de couro bovino genuíno.
Quais são suas informações de contato?
E-mail de atendimento ao cliente: contato@lolarose.com.br
Posso cancelar meu pedido?
Seu pedido pode ser cancelado antes de ser enviado, então entre em contato com o Atendimento ao Cliente (contato@lolarose.com.br) o mais rápido possível.